Сделайте номер задачи, который можно сообщить клиенту
Сейчас сообщаю номера из url, например /187735/6914028/6984096/Но они могут меняться при перемещении задач. Нужен уникальный идентификатор задач... чтобы можно было сообщить клиенту. Например, мне прилетают задачи от 25 человек в скайпе и чтобы не запутаться я им сообщаю номер задачи, чтобы если возникает какой-то вопрос по задаче я мог быстро ее найти.
Да, все верно, при перемещении задания, ее url адрес будет изменен.
На примере по вашему номеру:
/187735 - код проекта.
/6914028 - код задачи.
/698409 - код под-подзадачи.
На самом деле, эти номера уникальные, но если вы перемещаете, к примеру, подзадачу в другую задачу другого проекта, эти номер, соответственно, будут соответствовать новому проекту и новой задаче.
Как вариант, чтобы номера не менялись, попробуйте не переносить/копировать задания, а создавать новые, у которых будут свои уникальные номера.
Так же, вы можете создать в аккаунте метки, например, по принадлежности к клиенту, а заданиям, связанным с тем или иным клиентом, присваивать эти метки. После обращения клиента, вы можете быстро найти все его задания установив фильтр по его метке (наглядно: http://joxi.ru/RmzZJMwT0Ynk4m)

Комментариев нет:
Отправить комментарий