Когда падают клиентам наши уведомления из системы по выполненным задачам, то некоторые из них просят чтобы была возможность отвечать на письма и чтобы ответ падал в комментарий.Если клиент получает уведомление по заданию из сервиса на свой email, то он может ответить на него. В таком случае, ответ станет комментарием в задаче.
Здесь наглядно и детально как ответить на уведомление: http://worksection.com/faq/email-notifications.html#q471
Комментариев нет:
Отправить комментарий